{"id":3186,"date":"2025-02-17T10:47:16","date_gmt":"2025-02-17T06:47:16","guid":{"rendered":"https:\/\/anaqa.mu\/?page_id=3186"},"modified":"2025-02-17T13:26:34","modified_gmt":"2025-02-17T09:26:34","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/anaqa.mu\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Conditions d’utilisation d’Anaqa.mu"},"content":{"rendered":"

Biodynamic Mercatura Limited<\/strong>Marque d\u00e9pos\u00e9e ANAQANum\u00e9ro d’entreprise : 199526Num\u00e9ro d’enregistrement de l’entreprise : C23199526NSIC\/Code commercial : 46104151107Adresse : Rue de la Democratie, Office 17 \u00c9b\u00e8ne Junction, 1721-04 – Maurice : Rue de la Democratie, Office 17 \u00c9b\u00e8ne Junction, 1721-04 – Mauritius<\/p>

1. Introduction<\/h4>

Bienvenue sur le site Anaqa.mu, g\u00e9r\u00e9 par Biodynamic Mercatura Limited. En acc\u00e9dant \u00e0 notre site web, vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, qui r\u00e9gissent votre utilisation de nos services et produits. Veuillez les lire attentivement. <\/p>

2. D\u00e9finitions<\/h4>
  • Le terme “entreprise<\/strong>” d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 Biodynamic Mercatura Limited.<\/li>\n\n
  • Le “Site Web<\/strong>” fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 Anaqa.mu.<\/li>\n\n
  • Le terme “utilisateur<\/strong>” d\u00e9signe toute personne physique ou morale qui utilise notre site web.<\/li>\n\n
  • Les “Produits<\/strong>” se r\u00e9f\u00e8rent \u00e0 tous les articles alimentaires et non alimentaires propos\u00e9s sur Anaqa.mu.<\/li><\/ul>

    3. Admissibilit\u00e9 et cr\u00e9ation d’un compte<\/h4>
    • Les utilisateurs doivent cr\u00e9er un compte pour acc\u00e9der \u00e0 notre catalogue de produits et \u00e0 nos prix.<\/li>\n\n
    • Les comptes peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s en nous contactant par le biais du site web. L’approbation est laiss\u00e9e \u00e0 notre discr\u00e9tion. <\/li>\n\n
    • Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes au cours de la proc\u00e9dure d’enregistrement.<\/li>\n\n
    • L’entreprise se r\u00e9serve le droit de suspendre ou de r\u00e9silier les comptes en cas de violation des pr\u00e9sentes conditions.<\/li><\/ul>

      4. Catalogue de produits et prix<\/h4>
      • Le catalogue des produits et les prix ne sont accessibles qu’aux utilisateurs enregistr\u00e9s.<\/li>\n\n
      • Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis.<\/li>\n\n
      • Tous les prix s’entendent taxes comprises, sauf indication contraire.<\/li><\/ul>

        5. Conditions de paiement<\/h4>
        • Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par carte de cr\u00e9dit ou par virement bancaire.<\/li>\n\n
        • Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s en euros (EUR) ou en dollars am\u00e9ricains (USD).<\/li>\n\n
        • Les commandes seront trait\u00e9es d\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/li>\n\n
        • Les frais de transaction sont \u00e0 la charge de l’utilisateur.<\/li><\/ul>

          6. Exp\u00e9dition et livraison<\/h4>
          • L’exp\u00e9dition internationale est possible.<\/li>\n\n
          • Les produits seront exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e lors de la commande.<\/li>\n\n
          • Les frais d’exp\u00e9dition et les d\u00e9lais de livraison seront communiqu\u00e9s au moment de la commande.<\/li>\n\n
          • L’entreprise n’est pas responsable des retards dus aux douanes ou \u00e0 des circonstances impr\u00e9vues.<\/li><\/ul>

            7. Retours et remboursements<\/h4>
            • Aucun retour ou remboursement ne sera accept\u00e9.<\/li>\n\n
            • Les remboursements ne sont possibles qu’en cas de force majeure, \u00e0 la seule discr\u00e9tion du vendeur, y compris le montant du remboursement.<\/li><\/ul>

              8. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h4>
              • Tout le contenu d’Anaqa.mu, y compris les images, les vid\u00e9os et les textes, est la propri\u00e9t\u00e9 de Biodynamic Mercatura Limited (marque d\u00e9pos\u00e9e ANAQA).<\/li>\n\n
              • Il est strictement interdit aux utilisateurs de reproduire, distribuer ou r\u00e9utiliser tout contenu sans autorisation \u00e9crite.<\/li>\n\n
              • Les utilisateurs ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 agir au nom de l’ANAQA ou \u00e0 repr\u00e9senter l’entreprise \u00e0 quelque titre que ce soit sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/li><\/ul>

                9. Comportement de l’utilisateur<\/h4>
                • Les utilisateurs ne doivent pas se livrer \u00e0 des activit\u00e9s frauduleuses.<\/li>\n\n
                • Les utilisateurs doivent respecter toutes les lois et r\u00e9glementations applicables, y compris les lois mauriciennes et internationales.<\/li>\n\n
                • Les utilisateurs ne doivent pas tenter d’obtenir un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 nos syst\u00e8mes.<\/li><\/ul>

                  10. Politique de protection de la vie priv\u00e9e<\/h4>
                  • Nous collectons et conservons les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la loi mauricienne sur la protection des donn\u00e9es et aux normes internationales de protection des donn\u00e9es.<\/li>\n\n
                  • Les utilisateurs consentent \u00e0 la collecte et \u00e0 l’utilisation de leurs donn\u00e9es telles que d\u00e9crites dans notre politique de confidentialit\u00e9.<\/li><\/ul>

                    11. Limitation de la responsabilit\u00e9<\/h4>
                    • Biodynamic Mercatura Limited n’est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou cons\u00e9cutifs r\u00e9sultant de l’utilisation de notre site web ou de nos produits.<\/li>\n\n
                    • Nous ne garantissons pas un acc\u00e8s ininterrompu \u00e0 nos services.<\/li>\n\n
                    • Les utilisateurs acceptent d’utiliser le site web \u00e0 leurs propres risques.<\/li><\/ul>

                      12. R\u00e9solution des litiges<\/h4>
                      • En cas de litige, les utilisateurs acceptent de tenter de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes par voie d’arbitrage avant d’engager une action en justice.<\/li>\n\n
                      • L’arbitrage se d\u00e9roulera \u00e0 Maurice, conform\u00e9ment aux lois locales en mati\u00e8re d’arbitrage.<\/li><\/ul>

                        13. Indemnisation<\/h4>
                        • Les utilisateurs acceptent d’indemniser et de d\u00e9gager de toute responsabilit\u00e9 Biodynamic Mercatura Limited en cas de r\u00e9clamations, de dommages ou de pertes r\u00e9sultant de leur utilisation du site web ou de la violation de ces conditions.<\/li><\/ul>

                          14. Force Majeure<\/h4>
                          • Nous ne sommes pas responsables de toute d\u00e9faillance due \u00e0 des circonstances impr\u00e9vues, y compris des catastrophes naturelles, des actions gouvernementales ou des d\u00e9faillances techniques.<\/li><\/ul>

                            15. Amendements<\/h4>
                            • L’entreprise se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment.<\/li>\n\n
                            • Les utilisateurs seront inform\u00e9s des changements par le biais du site web.<\/li><\/ul>

                              16. Divisibilit\u00e9<\/h4>
                              • Si l’une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions est jug\u00e9e invalide, les autres dispositions resteront valables et applicables.<\/li><\/ul>

                                17. Int\u00e9gralit\u00e9 de l’accord<\/h4>
                                • Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales constituent l’int\u00e9gralit\u00e9 de l’accord entre l’utilisateur et Biodynamic Mercatura Limited.<\/li><\/ul>

                                  18. Informations sur les contacts<\/h4>

                                  Pour toute question ou pr\u00e9occupation, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>

                                  Biodynamic Mercatura Limited<\/strong>Bureau 17, \u00c9b\u00e8ne Junction, MauriceCourriel : info@anaqa.muT\u00e9l\u00e9phone : +230 5743 6728 +230 5743 6728<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                  Biodynamic Mercatura LimitedMarque d\u00e9pos\u00e9e ANAQANum\u00e9ro d’entreprise : 199526Num\u00e9ro d’enregistrement de l’entreprise : C23199526NSIC\/Code commercial : 46104151107Adresse : Rue de la Democratie, Office 17 \u00c9b\u00e8ne Junction, 1721-04 – Maurice : Rue de la Democratie, Office 17 \u00c9b\u00e8ne Junction, 1721-04 – Mauritius 1. Introduction Bienvenue sur le site Anaqa.mu, g\u00e9r\u00e9 par Biodynamic Mercatura Limited. En acc\u00e9dant \u00e0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3186","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anaqa.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3186","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anaqa.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/anaqa.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anaqa.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anaqa.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3186"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/anaqa.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3186\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3740,"href":"https:\/\/anaqa.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3186\/revisions\/3740"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anaqa.mu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3186"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}